Pred kratkim so v Zasavju odprli eno izmed 16 slovenskih vstopnih točk. Namenjene so celovitemu informiranju in urejanju na področju dolgotrajne oskrbe. Zasavska vstopna točka deluje v prostorih RCR Zagorje, pomeni pa novo ureditev, ki ljudem omogoča enotno, jasno in osebno obravnavo.
Kaj vstopna točka pravzaprav pomeni in kaj prinaša Zasavju?
Vstopna točka za dolgotrajno oskrbo pomeni mesto, kamor se lahko obrne posameznik ali njegov svojec, ko potrebuje informacije ali želi uveljavljati pravice iz dolgotrajne oskrbe. Torej, ali želi od trenutnega doma v dom starejših, pa tudi ali morda potrebuje dolgotrajno oskrbo na domu, nekateri zaprosijo le za denarni prejemek. Namesto iskanja pomoči na različnih naslovih zdaj uporabnik odda vlogo na enem mestu. Oddaji vloge sledi strokovna obravnava, obisk na domu in odločitev o upravičenosti.
En naslov namesto tavanja med institucijami
Vodja Vstopne točke Zasavje Urška Kolar, ki ima dolgoletne izkušnje s področja socialnega varstva pove, da je nova ureditev za uporabnike bistveno enostavnejša:
“Za nekoga, ki potrebuje dolgotrajno oskrbo, je veliko lažje, da vlogo odda na enem mestu. Prej je bilo treba vlogo oddajati v vsak dom starejših posebej, posebej na ZPIZ za denarno pomoč in posebej za pomoč na domu. Zdaj uporabnik na enem mestu odda vlogo, nato pa se ugotavlja upravičenost do pomoči, pravica pa se lahko uveljavlja na različnih mestih.”
Maljevac: Dolgotrajna oskrba kot sistem, ki mora delati za ljudi
Bistvena sprememba novega sistema je, da je dolgotrajna oskrba bolj dostopna in finančno razbremenjujoča za uporabnike, je dejal ob obisku Zasavja minister Simon Maljevac in še poudaril, da gre za povsem nov sistem, ki prinaša pomemben premik v primerjavi s preteklostjo. “Dolgotrajna oskrba se po novem financira iz obveznega zavarovanja, kar pomeni, da uporabniki – zlasti pri oskrbi na domu – storitev ne plačujejo več neposredno.”
Uporabniki lahko na vstopni točki dobijo informacije o vseh oblikah dolgotrajne oskrbe, oddajo vlogo, nato pa steče postopek ocenjevanja upravičenosti.
Vstopne točke po vsej Sloveniji, tudi v Zasavju
Od lanskega leta je po Sloveniji vzpostavljenih 16 vstopnih točk, po ena za vsako enoto centrov za socialno delo. CSD Zasavje deluje v Trbovljah ima pod okriljem še službe v Hrastniku in Zagorju. Vstopna točka deluje na naslovu Podvine 36 v Zagorju.
Minister Maljevac ob tem ni skrival, da gre za zahteven in kompleksen sistem:
“Sistem je nov, zato pri vzpostavitvi seveda ni šlo brez težav. Trenutno potekajo optimizacije in prilagoditve glede na povratne informacije s terena, vse s ciljem, da bo sistem čim bolj uporabniku prijazen in učinkovit.”
Za osnovne informacije je vzpostavljen tudi državni klicni center na številki 114. Dosegljiv je vsak delovni dan med 8. in 16. uro.
Veliko zanimanja in vprašanj uporabnikov
V Zasavju je zanimanje za dolgotrajno oskrbo veliko, kar po besedah vodje vstopne točke ni presenetljivo. “Trenutno ljudje iščejo veliko informacij, saj je sistem nov. Najpogosteje jih zanima, kaj za njih pomeni oddaja vloge. Tudi, kaj bodo s tem pridobili in kako bo postopek potekal,” pravi Kolar.
Do danes so na vstopni točki prejeli že 555 vlog, od tega 331 vlog za vključitev v dolgotrajno oskrbo.
